Conditions Générales de Vente

ARTICLE 1 - GENERALITES

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les rapports entre, d'une part, le site édité par l'entreprise Ma Boutique Coréenne, dénommée "Ma Boutique Coréenne" ou sous son nom de domaine www.maboutiquecoreenne.com, et d'autre part, la personne qui effectue un achat à distance par Internet ci-après dénommée le "Client" ou l'"Acheteur". Les Parties conviennent que les commandes passées auprès de Ma Boutique Coréenne via les différents moyens mis à la disposition du Client sont régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente, à l'exclusion de toute autre condition qui serait disponible sur le site Internet www.maboutiquecoreenne.com .


ARTICLE 2 - MODALITES DE COMMANDE

Les Clients ont la possibilité de commander par Internet sur www.maboutiquecoreenne.com . Le Client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les présentes conditions générales de vente avant la validation de commande, c'est à dire en cochant la case " J'ai lu les conditions générales de vente et j'y adhère sans réserves.". Les données enregistrées par Ma Boutique Coréenne constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre Ma Boutique Coréenne et ses Clients. Ma Boutique Coréenne confirmera systématiquement au Client sa commande puis son expédition par email. Toute commande confirmée par le Client vaut conclusion du contrat de vente. Le Client est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les prix, volumes et quantités offerts à la vente et les clauses contenues dans les présentes conditions générales de vente. Un email de confirmation récapitulant la commande, les modes et les délais de livraison (produits, prix, quantité...) sera adressé au Client par Ma Boutique Coréenne.
Les informations énoncées par le Client, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Ma Boutique Coréenne ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle Ma Boutique Coréenne pourrait être de livrer le produit.
La commande ne sera prise en compte par Ma Boutique Coréenne que si le Client s'est clairement identifié en fournissant les informations requises dans le formulaire de commande (nom, adresse, téléphone, email, etc.).
Lors de l'enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique "Mon compte", le Client doit s'assurer de l'exactitude et de l'exhaustivité des données obligatoires qu'il fournit. Toute modification ultérieure doit être mentionnée le plus rapidement possible.
Le Client déclare avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale s'il est mineur, lui permettant d'effectuer une commande sur le site.


ARTICLE 3 : VALIDATION

Le fait de cliquer sur le bouton « Valider » à l'issue du processus de commande, implique une acceptation complète et sans réserve de celle-ci ainsi que des présentes Conditions Générales de Ventes.


ARTICLE 4 : LIVRAISON

Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que l'acheteur a indiquée au cours du processus de commande.

Les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrés sauf cas de force majeure et sauf mention contraire indiquée sur site (vacances, inventaire...). Le délai entre la commande et la livraison ne peut, selon la législation en vigueur, dépasser un mois. Le dépassement de ce délai d'un mois peut entraîner l'annulation de la commande par le Client s'il en fait la commande.

Ma boutique coréenne permet les commandes et livraisons en France continentale, Corse et Monaco.

Modes de livraison

  • Mondial Relai : (2 à 4 jours – coût 4,90 €). Pour le retrait de la commande de Produits, une pièce d'identité en vigueur sera exigée. A défaut, les Produits commandés ne pourront vous être remis.
  • Colissimo suivi simple : (3 à 5 jours à partir de la remise de votre colis de Produits à La Poste - coût 6,90 €), la livraison est effectuée par La Poste.
  • Lettre suivie : (2 à 4 jours à partir de la remise de votre lettre à La Poste - coût 3,90 à 4,90 € selon le poids), la livraison est effectué par La Poste. Ce mode de livraison est uniquement possible pour les petits objets, la lettre ne pouvant dépasser 3 cm d'épaisseur.

Les frais de livraison sont offerts si votre panier atteint 50 €.

Les frais de livraison incluent les frais de traitement de la commande, l'emballage et la livraison selon le mode de livraison choisi.

Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Ma boutique coréenne ne peut pas être tenu pour responsable des éventuels retards de la Poste (ou autres cas exceptionnels) et se laisse la possibilité de changer le mode de livraison en fonction du poids ou du volume de la commande.

Chaque livraison est réputée effectuée dès mise à disposition du produit auprès du Client par le transporteur, matérialisé par le système de contrôle utilisé par le transporteur le cas échéant.
Il appartient au destinataire de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire même de refuser le colis si celui-ci est susceptible d'avoir été ouvert ou s'il porte des traces manifestes de détérioration. Les dites réserves et réclamations doivent être adressées au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois jours ouvrables suivant la livraison des produits, une copie doit être adressée à Ma Boutique Coréenne via le formulaire de contact, par email contact@maboutiquecoreenne.com ou par courrier postal.

Dans le cas où le client aurait mentionné une mauvaise adresse (erreur de numéro de rue, de code postal...), le transporteur, ne tenant nullement compte de cette erreur, retournera le colis à Ma Boutique Coréenne, qui devra dès lors vous le retourner avec rectification de l'adresse : les nouveaux frais de ré-expédition seront à la charge du Client. Il est ainsi très important de vérifier vos coordonnées lors de la validation de votre commande et de vous assurer que votre boite à lettres comporte bien vos nom prénom et numéro de rue.


ARTICLE 5 : PAIEMENT

Le paiement peut s'effectuer par carte de paiement bancaire, Compte PayPal ou virement bancaire.
Pour les paiements par carte bancaire, le Client garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser ce moyen de paiement et que cette carte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l'utilisation des services de sans-bpa.com. Seules les personnes juridiquement capables de souscrire des contrats concernant les biens et les services proposés sur le site peuvent commander sur le site www.maboutiquecoreenne.com .
Une participation aux frais de livraison est à la charge de l'acheteur et est payée par celui-ci lors de la commande. Tout achat est payable au comptant lors de la commande.


ARTICLE 6 : RECLAMATION

Lors de la livraison, l'acheteur est tenu de vérifier la marchandise comme indiqué dans l'article 4.

Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en quantité quant aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, le Client doit, sous peine de déchéance, formuler ses réclamations dans les sept jours après livraison. Le Client peut s'adresser à Ma Boutique Coréenne via le formulaire de contact ou par email contact@maboutiquecoreenne.com . Dans le cas de produit défectueux, le Client s'engage à faire parvenir visuels (photos et/ou vidéo) faisant office de preuve du défaut constaté. Après validation de la part de Ma boutique Coréenne, le produit confirmé défectueux sera remboursé au Client sous forme d'avoir ou de remboursement direct via CB, chèque ou virement banquaire. Ma Boutique Coréenne s'engage à rembourser intégralement ou non le produit selon le degré de défaut avisé. Si un retour était exigé, les frais d'expédition seront à la charge du Client.


ARTICLE 7 : RETRACTATION

Tous les produits vendus bénéficient de la clause « Satisfait ou remboursé » pendant 14 jours conformément aux dispositions du Code de la Consommation, article L 121-20.

Afin de faciliter le traitement du remboursement, tout retour doit être préalablement autorisé par Ma Boutique Coréenne. Le client doit donc en informer au préalable Ma Boutique Coréenne via le formulaire de contact du site. Le retour s'effectuera à l'adresse qui vous sera communiquée par Ma Boutique Coréenne.

Le Client dispose d'un droit de rétraction de 14 jours calendaires à compter de la date de réception ou de retrait de l'ensemble de la commande. Pendant ce délai, Le client peut retourner les produits non endommagés non utilisés et dans leur emballage d'origine, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité. Les articles seront remboursés ainsi que les frais de port d'envoi si l'ensemble de la commande est retournée. Les frais de retour de la marchandise reste à la charge du client.
Le remboursement auprès du Client sera effectué, au choix du client, soit par un avoir valable un an sur l'ensemble du site, soit par remboursement sur carte bancaire, soit par chèque, soit par virement bancaire et dans un délai de 30 jours à compter de la réception des marchandises par Ma Boutique Coréenne, comme suite à l'exercice du droit de rétractation.
Le droit de rétractation s'exerce également dès la commande et avant la livraison. Dans ce cas, la commande est simplement annulée et nous en informons notre banque pour annuler le paiement ou effectuons un remboursement par chèque ou virement.
Aucun envoi retour en contre remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Ne pourront être retournés les produits incomplets, dont l'emballage a été déchiré. Les produits abîmés, endommagés ou testés par le Client et ne seront pas repris par Ma Boutique Coréenne.
Les produits retournés devront impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d'origine, dans un parfait état de revente et accompagnés de tous accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations, à l'adresse indiquée, accompagnés de l'original de la facture de vente, dont le Client conservera une copie. Il est important de soigner le colis remis au transporteur afin que le(s) produit(s) retournés ne nous parviennent pas endomagés par la livraison.
Ne pourront être repris les colis pour lesquels aucun élément joint ne permet d'identifier l'expéditeur (n° commande, mail, nom, prénom, adresse).
Les dispositions du présent article ne feront pas obstacle à la garantie légale pour vices cachés, telle que définie aux articles 1641 et suivants du code civil, lorsque le produit est vendu à un consommateur ou à un non professionnel.


ARTICLE 8 : PRIX

Les prix des produits proposés sur le site www.maboutiquecoreenne.com sont indiqués en euros (€), hors participation au frais de port. Les prix sont TTC.Les frais de port sont indiqués lors du processus de commande.
Toutes les commandes de produits, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.
Ma Boutique Coréenne se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.
Les produits présentés sur le site Internet www.maboutiquecoreenne.com demeurent la propriété de Ma Boutique Coréenne jusqu'au complet encaissement du prix par Ma Boutique Coréenne. En cas de non-paiement total ou partiel du prix, pour quelque cause que ce soit, Ma Boutique Coréenne pourra en exiger de plein droit et sans formalité la restitution.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ils seront à la charge du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents de votre pays.


ARTICLE 9 : TRANSFERT DE PROPRIETE - TRANSFERT DE RISQUES

Le transfert de propriété des produits au profit de l'acquéreur, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits produits. A défaut de paiement intégral du prix des produits en principal et intérêts, Ma Boutique Coréenne pourra à tout moment reprendre les produits chez le client. La présente clause de réserve de propriété ne faisant pas obstacle dès la livraison des produits au transfert des risques au client, qui s'engage à apporter tous ses soins à la garde et à la conservation des produits et à souscrire toute assurance utile. Le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par l'Acquéreur.


ARTICLE 10 : DROIT D'ACCES ET DE RECTIFICATION

Ma Boutique Coréenne traite toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables, et nous interdisons tout emploi des données communiquées sur le site pour un autre usage que pour un traitement de qualité et un suivi attentif de notre relation client. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant.

Finalité des données collectées :

  • Confirmation de commande par courrier électronique ;
  • Adressage (e-mailing) d'offres commerciales : lors du passage de votre commande nous enregistrons, en vue du traitement de votre demande, certaines données (nom, prénom et adresse postale). Dès lors que vous serez devenu client de Ma Boutique Coréenne nous serons susceptibles de vous adresser nos offres commerciales par notre messagerie électronique, quand elles nous sembleront de nature à vous intéresser.
    Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de ces offres en nous contactant :

Le fichier clients est déclaré auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés, sous le numéro 1982138 v 0 en date du 04/08/2016.


ARTICLE 11 : DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.


ARTICLE 12 : ACCEPTATION DE L'ACHETEUR

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis par Ma Boutique Coréenne. Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles acceptées par le Client au moment de l'achat, des modifications postérieures des Conditions Générales de Vente à cette acceptation ne pouvant être imposées au Client.